FAQ: sicurezza e fair play

Come garantisce BELLOCCO un campo di gioco equo e cosa succede in caso di abusi?

Domande frequenti

Cos'è il Fair Play e perché esiste?

Il sistema Fair Play vigila sul gioco corretto: per esempio rileva comportamenti sospetti da multi-account (come più account dallo stesso indirizzo che si favoriscono a vicenda) e blocca, quando serve, le azioni tra quegli account.

Posso avere più account?

Più account possono esistere nella stessa famiglia, ma non devono favorirsi indebitamente a vicenda (per esempio spostando denaro o bottino tra i propri account). Questo viene rilevato e bloccato automaticamente.

Cosa succede se vengo scoperto a barare?

A seconda della gravità, questo può portare a un avvertimento, a una limitazione temporanea o permanente delle funzioni o, nei casi gravi, al ban dell'account.

Come segnalo un altro giocatore?

Tramite la pagina Supporto puoi inviare una segnalazione con i dettagli del presunto abuso.

I miei dati sono al sicuro?

Sì, i dati personali vengono trattati secondo l'Informativa sulla privacy, con adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

Cosa succede ai miei dati se elimino il mio account?

Puoi eliminare tu stesso il tuo account in modo permanente tramite Impostazioni → Elimina account (conferma con la tua password e la parola VERWIJDEREN). I tuoi dati di giocatore, comprese le foto del profilo e i file correlati, vengono cancellati: resta riservato in modo permanente solo il tuo nome utente, così che nessun altro possa rivendicarlo.

Perché a volte ricevo un breve enigma (controllo anti-bot)?

Per prevenire bot e clicker automatici il gioco può occasionalmente presentare un breve enigma durante azioni come crimini, allenamento o contrabbando. Nel gioco normale succede di rado e ne esci in pochi secondi. I giocatori VIP sono esenti da questi controlli.

Posso rifiutare i cookie?

Sì, alla tua prima visita puoi scegliere quali cookie non essenziali consentire tramite il banner dei cookie.