FAQ: pagos, VIP y Diamantes

Preguntas sobre la Tienda Bellocco, la membresía VIP, los Diamantes y el pago seguro.

Preguntas frecuentes

¿Qué puedo comprar en la Tienda Bellocco?

La tienda tiene cuatro categorías principales: Paquetes (lotes de Efectivo/recursos), Diamantes (la moneda premium), membresía VIP e Impulsos (refuerzos temporales o únicos como XP o cajas de Balas).

¿Cuál es la diferencia entre un paquete y el VIP?

Un paquete es una compra única que añade recursos directos (Efectivo, XP, Balas, etc.) a tu cuenta. El VIP es una membresía temporal (por ejemplo 1 mes, 3 meses o 1 año) que da ventajas continuas como más dinero de crímenes, más XP y tiempos de espera más cortos mientras esté activa.

¿Qué dan exactamente los Diamantes?

Los Diamantes son la moneda premium de BELLOCCO. Puedes canjearlos por recursos en la tienda de Diamantes, o también se pueden ganar gratis (en menores cantidades) jugando, por ejemplo con Logros y recompensas.

¿Incluyen los paquetes de la tienda el equilibrio económico?

Sí. La cantidad de Efectivo, XP y otros recursos de un paquete escala automáticamente con el preajuste económico activo, igual que las recompensas normales del juego.

¿Cómo pago de forma segura?

Todos los pagos pasan por un proveedor de pagos seguro y cifrado. BELLOCCO no almacena por sí mismo los datos de tarjetas de crédito ni bancarios.

¿Puedo hacer una compra para otro jugador?

Sí, al pagar la mayoría de los paquetes puedes indicar un destinatario, de modo que el contenido vaya a esa cuenta en lugar de a la tuya.

¿Hay una edad mínima para las compras?

Sí, igual que para el juego en sí, se aplica una edad mínima de 18 años para hacer compras.

¿Puedo pedir la devolución de mi compra?

Nuestra política de reembolso se describe en las normas y condiciones. Si tienes dudas sobre una compra concreta, ponte en contacto con nosotros a través de Soporte.

¿Caducan automáticamente las promociones y descuentos especiales?

Sí, las ofertas especiales de la tienda terminan automáticamente pasado el tiempo indicado y un sistema automatizado las renueva con regularidad, de modo que siempre hay variedad.