Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

1.1 Dienst: het online maffia-browsergame BELLOCCO, de website https://bellocco.com, alle subpagina’s, API’s, apps en bijbehorende functionaliteiten.

1.2 Wij/ons: de aanbieder en exploitant van BELLOCCO.

1.3 Speler/je: iedere natuurlijke persoon die een Account aanmaakt of de Dienst gebruikt.

1.4 Account: de persoonlijke registratie waarmee je toegang krijgt tot de Dienst.

1.5 Virtuele Items: alle in-game waarden en goederen, waaronder cash, kogels, diamanten, voertuigen, bedrijven, wapens, onderdelen en voortgang.

1.6 Premium: betaalde, optionele voordelen (zoals VIP-status of diamanten).

1.7 Seizoen: een afgebakende speelperiode met eigen seizoensranglijsten, seizoenspunten en Battlepass, die opnieuw beginnen zodra een nieuw Seizoen start.

1.8 Content: alle teksten, afbeeldingen, berichten en andere gegevens die in de Dienst worden geplaatst, inclusief door Spelers geplaatste content (“Speler-content”).

1.9 Staf: door ons aangewezen beheerders en moderators.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de Dienst en op alle overeenkomsten tussen jou en ons.

2.2 De Spelregels, het Privacybeleid en het Cookiebeleid maken integraal onderdeel uit van deze Voorwaarden.

2.3 Bij strijdigheid tussen documenten gelden achtereenvolgens: deze Voorwaarden, de Spelregels, en daarna de overige documenten.

2.4 Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

Artikel 3: Toegang, leeftijd en registratie

3.1 De Dienst is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Door te registreren verklaar je 18 jaar of ouder te zijn.

3.2 Het spel bevat fictieve thema’s (criminaliteit, geweld, gok-simulatie) die niet geschikt zijn voor minderjarigen. Alle inhoud is fictie en uitsluitend bedoeld voor entertainment.

3.3 Bij registratie geef je correcte gegevens op (een geldig e-mailadres en een gebruikersnaam).

3.4 Wij mogen een registratie weigeren of een Account verwijderen indien wij daartoe gegronde redenen hebben.

Artikel 4: Account en beveiliging

4.1 Je maakt één Account per persoon aan. Meerdere accounts (“multi-accounts”) zijn niet toegestaan, tenzij de Staf hier vooraf uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

4.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van je inloggegevens en voor alle activiteit onder jouw Account.

4.3 Wij raden aan tweestapsverificatie (2FA) in te schakelen. Je blijft ook met 2FA zelf verantwoordelijk voor je Account.

4.4 Het is niet toegestaan een Account te verkopen, verhuren, uitlenen of over te dragen aan een ander.

4.5 Vermoed je misbruik van je Account? Meld dit direct via de contactpagina.

Artikel 5: Gebruiksrecht (licentie)

5.1 Wij verlenen je een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de Dienst te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

5.2 Dit gebruiksrecht eindigt automatisch bij beëindiging van je Account of de Dienst.

Artikel 6: Gratis spelen, Premium en Virtuele Items

6.1 De Dienst is gratis te spelen. Premium-voordelen zijn optioneel.

6.2 Virtuele Items hebben geen echte geldwaarde. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor geld en geven geen recht op uitbetaling, restitutie of compensatie.

6.3 Virtuele Items en Premium geven je een beperkt gebruiksrecht binnen de Dienst; je verkrijgt er geen eigendom op.

6.4 Wij mogen de waarde, beschikbaarheid, werking of balans van Virtuele Items en spelfuncties op elk moment aanpassen in het belang van het spel.

6.5 Aan het einde van een Seizoen beginnen alleen de seizoensranglijsten, seizoenspunten en Battlepass-voortgang opnieuw. Je Account, cash, bank, XP, rangen, bezittingen, familie, gekochte diamanten en Premium-status blijven behouden. In uitzonderlijke gevallen (zoals bugs, misbruik of herstel van de spel-economie) kunnen we speldata aanpassen of corrigeren; waar mogelijk kondigen we dit vooraf aan.

Artikel 7: Betalingen en prijzen

7.1 Premium-aankopen verlopen via een externe betaalprovider. Op die betaling kunnen aanvullende voorwaarden van de betaalprovider van toepassing zijn.

7.2 Genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief eventuele btw, tenzij anders vermeld.

7.3 Wij mogen prijzen en pakketten wijzigen. Een wijziging geldt niet voor reeds afgeronde aankopen.

7.4 Bij een vermoeden van fraude, terugboeking (chargeback) of misbruik mogen wij aangekochte voordelen intrekken en het Account beperken.

Artikel 8: Herroepingsrecht (digitale inhoud)

8.1 Premium en Virtuele Items zijn digitale inhoud die direct na aankoop wordt geleverd.

8.2 Door de aankoop te plaatsen stem je uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering en erken je dat je daarmee, voor zover wettelijk toegestaan, afstand doet van je wettelijke herroepingsrecht zodra de levering is begonnen.

Artikel 9: Gedragsregels en verboden gebruik

9.1 Je houdt je aan de Spelregels. In aanvulling daarop is onder meer niet toegestaan:

• 9.1.a vals spelen via bots, macro’s, scripts, exploits of het misbruiken van bugs;
• 9.1.b het verhandelen van Accounts of Virtuele Items voor echt geld (real-money trading);
• 9.1.c bedreiging, intimidatie, discriminatie, haatzaaien, pesten of ander onrechtmatig gedrag;
• 9.1.d het verspreiden van spam, reclame, schadelijke software of illegale/expliciete inhoud;
• 9.1.e het verstoren, overbelasten of aanvallen van de Dienst, of het omzeilen van de beveiliging;
• 9.1.f het zich voordoen als een andere Speler of als Staf.

Artikel 10: Door Spelers geplaatste content

10.1 Je bent zelf verantwoordelijk voor alle Speler-content die je plaatst (zoals je profielomschrijving, avatar, naam, chat- en forumberichten).

10.2 Je plaatst geen content die inbreuk maakt op rechten van derden, onrechtmatig, beledigend, misleidend of in strijd met deze Voorwaarden is.

10.3 Je verleent ons een kosteloze, wereldwijde, niet-exclusieve licentie om jouw Speler-content te gebruiken, op te slaan en te tonen voor zover nodig om de Dienst te leveren.

10.4 Wij mogen Speler-content zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen of aanpassen indien deze in strijd is met deze Voorwaarden of de Spelregels.

Artikel 11: Handhaving en sancties

11.1 Bij (een vermoeden van) overtreding van deze Voorwaarden of de Spelregels mogen wij maatregelen nemen, waaronder: een waarschuwing, het terugdraaien of afnemen van voortgang of Virtuele Items, het tijdelijk of permanent blokkeren (bannen) van je Account, gebruikersnaam, apparaat of IP-adres.

11.2 Maatregelen worden genomen zonder recht op compensatie van gekochte of verdiende Virtuele Items of Premium.

11.3 Wij bepalen de aard en zwaarte van een maatregel naar redelijkheid, mede afhankelijk van de ernst en herhaling van de overtreding.

Artikel 12: Seizoenen en seizoensranglijsten

12.1 De Dienst draait in Seizoenen. Aan het einde van een Seizoen beginnen de seizoensranglijsten en seizoenspunten opnieuw, zodat iedere speler een nieuwe kans op de top krijgt; je voortgang en bezittingen blijven behouden.

12.2 Behaalde eer (zoals badges en vermeldingen in de eregalerij), je Account en gekochte diamanten blijven behouden, behoudens uitzonderingen die wij aankondigen.

Artikel 13: Intellectueel eigendom

13.1 Alle rechten op de Dienst (software, broncode, ontwerp, teksten, grafische elementen, logo’s en de naam BELLOCCO) berusten bij ons of onze licentiegevers.

13.2 Niets in deze Voorwaarden draagt intellectuele-eigendomsrechten aan je over. Je mag de Dienst niet kopiëren, verveelvoudigen, decompileren of commercieel exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 14: Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

14.1 Wij spannen ons in voor een goede werking, maar bieden de Dienst “as is” en “as available” aan, zonder garantie van ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

14.2 Wij mogen de Dienst (tijdelijk) opschorten voor onderhoud, updates of beveiliging.

14.3 Wij mogen functies, regels, prijzen, Virtuele Items en deze Voorwaarden wijzigen, of de Dienst (deels) beëindigen. Belangrijke wijzigingen kondigen wij aan via de website.

Artikel 15: Aansprakelijkheid

15.1 Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van Virtuele Items of voortgang, of schade door (tijdelijke) onbeschikbaarheid van de Dienst.

15.2 Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf (12) maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Premium hebt besteed, met een maximum van €100.

15.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons, of voor aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 16: Vrijwaring

16.1 Je vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit jouw gebruik van de Dienst of jouw Speler-content, en vergoedt de daarmee samenhangende redelijke kosten.

Artikel 17: Overmacht

17.1 Wij zijn niet gehouden tot nakoming als wij daartoe verhinderd zijn door overmacht, waaronder storingen bij hosting- of telecomproviders, DDoS-aanvallen, stroomuitval en overheidsmaatregelen.

Artikel 18: Beëindiging

18.1 Je kunt je deelname op elk moment beëindigen door te stoppen met spelen of je Account te laten verwijderen via de contactpagina.

18.2 Wij mogen je Account en gebruiksrecht beëindigen of opschorten bij overtreding van deze Voorwaarden of de Spelregels, of indien de Dienst (deels) wordt stopgezet.

18.3 Bij beëindiging vervalt je recht op toegang tot de Dienst en tot je Virtuele Items, zonder recht op compensatie.

Artikel 19: Privacy en cookies

19.1 Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid en gebruiken cookies zoals beschreven in ons Cookiebeleid. Beide maken onderdeel uit van deze Voorwaarden.

Artikel 20: Overige bepalingen

20.1 Is een bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige die de strekking zo veel mogelijk benadert.

20.2 Het niet (direct) afdwingen van een recht betekent geen afstand van dat recht.

20.3 Wij mogen onze rechten en plichten uit deze Voorwaarden overdragen aan een derde; je stemt daar nu reeds mee in.

Artikel 21: Toepasselijk recht en geschillen

21.1 Op deze Voorwaarden en op ieder gebruik van de Dienst is Nederlands recht van toepassing.

21.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, voor zover de wet niet dwingend anders bepaalt.

21.3 Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).

Artikel 22: Contact

22.1 Vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op via de contactpagina.

Bedrijfsgegevens

• Handelsnaam Arnout XYZ (BELLOCCO)
• KVK-nummer 78731410
• BTW-nummer NL003373741B23
• Adres Oudemansstraat 2, 3514HM Utrecht
• E-mail no-reply@bellocco.com